PRODUCTOS
1. ¿Son aptos para veganos y celíacos?
Todos nuestros productos son 100% vegetales.
2. ¿Son aptos para celíacos?
La mayoria de nuestros productos son sin gluten, pero no todos, por lo que cada uno está identificado con el sello correspondiente en el packaging.
3. ¿Los productos son aptos APLV?:
Todos nuestros aceites y jugos son aptos APLV, si! también nuestra manteca vegana que es el hit para los más peques con esta alergia !
Nuestros snacks de chocolate por contaminación cruzada de la planta de producción pueden
llegar a contenerlos. Por lo que no son aptos.
4. ¿Dónde puedo ver la tabla nutricional de sus productos?:
La tabla nutricional la podés encontrar en las fotos de cada producto en la tienda.
Y tambien podes encontrar el listado de ingredientes en la descripción de cada uno.
Nuestros productos son nutritivos, sin sellos y riquísimos.
5. ¿Cómo debo conservar los productos?
Guardalos en un lugar fresco, seco y lejos del sol. Los jugos deben refrigerarse una vez abiertos. Los productos con chocolate deben almacenarse entre 10°C y 20°C para que podas disfrutarlos en su mejor version, no los lleves a la heladera
6. ¿Cuánto duran los productos?
Cada producto tiene su fecha de vencimiento en el envase. Consultá en la ficha de producto para más detalles.
7. ¿Los aceites son aptos para cocinar?
Sí. Tanto el aceite de coco como el de palta son ideales para cocinar, saltear o usar en crudo. Soportan altas temperaturas y conservan sus propiedades. El aceite de palta y oliva lo recomendamos usar crudo para conservar sus propiedades.
8. ¿Los aceites son aptos para uso cosmético?
Si. Tanto el aceite de coco neutro y virgen como el aceite de palta pueden utilizarse para uso cosmético como hidratante natural para tu piel y cabello. ¡Es 1 solo ingrediente con múltiples beneficios! Tip: Muchas de nuestras consumidoras usan el aceite de coco en aerosol para una fácil y controlada aplicación.
9. ¿Qué beneficios tienen las semillas de chía activada?
La chía activada mejora su digestión y absorción de nutrientes, aportando omega 3, fibra y saciedad.
10. ¿Los jugos tienen azúcar agregada?
No. Nuestros jugos con semillas de chía activada no contienen azúcar agregada, solo el dulzor natural de la fruta.
11. ¿Los snacks con chocolate tienen azúcar?
Sí, pero en cantidades muy moderadas ya que usamos chocolate amargo 70% cacao y están combinados con mantequillas de frutos secos o semillas puras, para que sean 100% reales, sin conservantes ni aditivos, ni azucar agregada.
12. ¿Mis coronitas tienen partes blancas, que es esto? puedo comerlas?
Sí, podés comerlas igual. Nuestras coronitas están hechas con chocolate real y no contienen aditivos ni emulsionantes. Por eso, pueden experimentar un fenómeno natural llamado chocolate bloom, que ocurre cuando hay cambios de temperatura: la manteca de cacao se separa de la pasta de cacao y aparece una capa blanquecina en la superficie.
Este proceso es completamente normal, no afecta el sabor ni representa un riesgo para la salud.
13. ¿Cómo puedo contactarlos?
Podés escribirnos por WhatsApp, email o Instagram.
14. ¿No logramos resolver tus consultas en esta sección?
Escribinos a [email protected] , Estamos para ayudarte!
Si tenes un reclamo de producto porfa envianos: nombre, producto, lote, vencimiento, motivo del reclamo, lugar de compra y foto. Te contactamos dentro de 24 hs hábiles.
ENVIOS
15. ¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, enviamos a todo el país y también podes retirar por un PickUp point sin costo en CABA, en la zona de villa ortuzar. Los tiempos y costos se calculan al momento del checkout.
¡ATENCIÓN! En caso de los snacks desde noviembre hasta marzo hacemos envíos únicamente a CABA y AMBA dado que la temperatura ambiente supera los 22°C y pueden afectarlos.
Los envíos salen del depósito de lunes a viernes de 8 a 17 hs. En caso de no encontrarte una primera vez, el correo realizará una segunda visita al mismo domicilio. En caso de no encontrarte nuevamente, el pedido volverá a nosotros. Importante! Si el correo no te encuentra en los dos intentos de entrega, deberás volver a pagar el envío para recibir el pedido.
16. ¿Tenés problemas con tu envío?
Trabajamos con dos servicios tercerizados de logística, porfa escribinos a [email protected] con tu número de pedido y motivo de tu reclamo así podemos darte la información necesaria. Te contactaremos dentro de 24 hs hábiles.
17. Política de devolución: Se aceptará la devolución de un producto cuando el mismo tenga algún defecto de fábrica, esté en mal estado o haya llegado un pedido equivocado. Una vez recibido el producto la devolución podrá solicitarse dentro de los 10 días corridos posteriores a la fecha de recepción del pedido.
18. ¿Dónde puedo comprar sus productos?:
Además de la tienda online, podes encontrarlos en dietéticas y supermercados.
19. ¿Tenes un comercio o distribuidora y querés vender nuestros productos?:
Escribinos a [email protected]. y te contactaremos!
